Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Директор крупной торговой сети Stylus избил клиента

Как пишет издание Страна.ua, в сети разгорается скандал вокруг известного интернет-магазина. Киевский маркетолог Роман Рыбальченко заявил, что купил в Stylus.ua ворованный гаджет. Там ему пообещали вернуть деньги. Но клиент не успокоился и разыскал СЕО (генерального директора) компании Андрея Карпюка. Мужчины поссорились, и директор «Стилуса» ударил Рыбальченко.

Пострадавший публикует в сети фото разбитой брови и справку о побоях, но Карпюк утверждает, что «всего лишь» отвесил ему подзатыльник за нецензурную брань.

Эти высокие отношения между фирмой и клиентом разошлись по социальным сетям: статус Рыбальченко набрал уже тысячи перепостов и реакций. Кто-то однозначно поддерживает клиента «Стилуса», другие говорят, что это «черная» кампания против магазина.

В сети также вспомнили историю с «Цитрусом», откуда личные данные пользователей утекли к вымогателям. Руководству магазина с большим трудом удалось замять всю эту историю.

 

Как рассказал Рыбальченко на своей странице в Facebook, он приобрел в магазине Stylus «читалку» Amazon Kindle Paperwhite. Но привязать ее к аккаунту в Amazon у него не получилось. В общении с техподдержкой «Амазона» выяснилось, что гаджет имеет статус «украден / утерян».

Рыбальченко рассказал, что обратился в магазин, там предложили написать проблему на почту. Но киевлянин нашел знакомых в «Стилусе», которые решили его проблему:

«Я знал в этом магазине Вячеслава, который то-ли топ-менеджер, то-ли партнер CEO Стилуса Андрея Карпюка. Связался с ним, договорились, что товар верну и получу деньги назад быстро. Вячеслав мне верит, пруфы не нужны».

Несмотря на это, Рыбальченко решил по какой-то причине обратиться и к самому Андрею Карпюку, которого специально разыскал через знакомых в Одессе на конференции The MarketingJazzz Fest. И оттуда написал ему сообщение в Facebook, предложив встретиться здесь же, на мероприятии.

Из нижеследующего скриншота видно, что Рыбальченко, который уже, как говорилось выше, решил вопрос по гаджету, требует личной встречи с Карпюком и хочет отдать Kindle ему лично в руки. Тот в ответ пообещал проверить, в чем проблема и согласился встретиться лично, но не сию минуту — на конференции как раз шел доклад.

На это Рыбальченко обиженно бросил «Ой, все». После чего словесная ситуация между мужчинами начала накаляться. Карпюк позвонил своему клиенту, а потом быстро нашел его.

Вот как проходила эта встреча со слов Рыбальченко:

«Я сижу с открытым ноутбуком, чтобы показать чат с Амазоном и вдруг получаю шквал словесных обвинений с таким смыслом:

— Ты специально на конференцию приехал, чтобы меня найти?

— Зачем ты меня выдергиваешь с доклада?

Я как-то обалдеваю от такого потока фраз и спрашиваю:

— То есть, ты меня сейчас обвиняешь, что в твоем магазине мне продали «пи…нное» (ворованное)?

И тут Андрей на меня накидывается. Начинает ударять мой ноутбук об стол и пол, подскакивает ко мне и начинает наносить методичные удары кулаком мне в бровь».

По словам пострадавшего, в «скорой» ему наложили на бровь два шва. Рыбальченко оставил заявление в полиции.

 

Глава Stylus Андрей Карпюк рассказал, что все было немного не так, сообщает MC Today.

По его словам, на момент разговора вопрос с гаджетом уже был улажен (и это подтверждалось словами самого Романа Рыбальченко). «Но ему не нужны деньги, ему нужен конфликт», — заявил глава Stylus.

По словам Карпюка, Рыбальченко сразу начал ругаться матом: «Какого х** ты продаешь пи***ный товар?» Главу сети возмутило то, что ему хамят матом, и в ответ он дал собеседнику подзатыльник.

«Это релевантный ответ. Не как от владельца сети, а лично от меня», — заявил он.

Также Карпюк говорит, что удара в бровь не было, как и крови на лице Рыбальченко на момент его ухода.

Правда позже директор признал, что дело одним подзатыльником не обошлось. СЕО Stylus рассказал «Лиге«, что «ткнул» маркетолога его же ноутбуком, тот прикрылся руками, и удар не дошел до головы.

Позже, по его словам, владелец еще раз встречался с Рыбальченко, извинился и попытался урегулировать конфликт. Это было в пятницу — а сегодня утром, после публикации статуса Рыбальченко, Карпюк позвонил ему и спросил, что нужно сделать, чтобы тот удалил свой пост в Facebook. «Он сказал: Я хочу 5 тысяч долларов за удаление поста», — рассказывает СЕО интернет-магазина.

По его словам, Карпюк предлагал маркетологу оплатить врача, а Рыбальченко якобы посчитал нанесенный ему ущерб, — в том числе за ноутбук и за то, что не сможет 2 недели снимать свой видео-подкаст, — озвучил такую сумму и потребовал публичных извенений. Пока их от Карпюка никто не слышал.

Владелец Stylus уверяет, что не понимает, почему Рыбальченко вообще к нему обратился с проблемой по электронной книге. «Я владелец домена и торговой марки, я не учавствую в процессах компании. Мы сейчас собираем все доказательства тому, что проблема была решена еще до Одессы. Мой коллега предложил ему вернуть книгу, чтобы разобраться со всем, но он почему-то повез ее мне в Одессу», — делится Карпюк. Он считает, что все это — провокация и способ попиариться на его имени.

В свою очередь Рыбальченко сказал «Лиге», что это Карпюк предлагал ему 5, а потом 10 тысяч долларов компенсации — но ему нужны прежде всего публичные извинения. Также, по его словам, есть свидетель драки.

 

Будьте первым, кто оставит комментарий!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *